ｅメールのためのワンポイントアドバイス2

誰しも痛感することでしょうが、メールの管理は意外にわずらわしいものです。
ビジネスにおけるｅメール送信について、より簡潔に、印象的に送付する事は、沢山来るメールを確認しなければいけない相手にも、用件はしっかり伝えたい自分にとって必要な事です。
色々な工夫がありますが、ひとつの例としてご参照下さい。

相手により文章を強調したい場合、大文字を使用する事があります。
しかし大文字による文章の表記は、「きつい言い方」である事を良く理解した上で使用します。
さらに強力に強調するのが、語や語句を全て大文字で構成し標記する事です。
「shouting（シャウティング）」と呼ばれ、「怒鳴る」、「かなり頭に来ている」なんて受け取られますので取引先やお客様などへの使用はやめておいた方が良いでしょう。

強調したい文章をすべて大文字で表記することはビジネスシーンにおけるｅメールにはあまり適しません。
知らずに不用意に使用したりされる方もいますが、良く注意して、ｅメールで相手との関係がギクシャクするなんてつまらない事は起こしたくありません。
出来れば、社内の部下や同僚に出すｅメールに使用する程度にしておきましょう。

又、極めつけの強調になるのが「大文字＋エクスクラメーションマーク（！）」です。
ビジネスにおいて使用すると言う事は、もう送信先とは取引きも話もしたくない！位の覚悟が必要です。

ビジネスｅメールを送信する場合、日本では親近感を抱かせる絵文字を使用する事も控えましょう。
相手によっては嫌悪感を抱く場合もあります。
大切なのは、相手の立場にたって、不愉快でないメールを送ることです。

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